پرسشنامه شناسایی مولفه های موثر بر رضایت مشتریان
این پژوهش با موضوع شناسایی مولفه های موثر بر رضایت مشتریان به شناسایی عوامل موثر بر افزایش رضایتمندی و سطح فعلی هتل از مجموعه سوالات مطرح شده را مشخص می کند. پاسخ سوالات در پنج طیف خیلی کم تا خیلی زیاد طراحی شده است. امیدواریم پرسشنامه در روند پژوهشی شما دوست عزیز مفید واقع گردد.
ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده در پژوهش پرسشنامه شناسایی مولفه های موثر بر رضایت مشتریان، در یک مطالعه مقدماتی با توزیع ۳۰ پرسشنامه بین افراد جامعه آماری کرده صورت گرفا ۰/۸۳ به دست آمد؛ که بیانگر پایا بودن پرسشنامه محقق ساخته می باشد.
دیدگاه‌ها (0)
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.