دانلود فایل مدیریت جامع کیفیت
مفهوم کیفیت همیشه در زندگی بشر مطرح بوده است ولی دانش کیفیت و مدیریت کیفیت علمی به اولیل قرن گذشته باز میگردد که در ادامه شرح مختصری از آن ارائه می‌شود:
سال ۱۹۲۴: پدر علم کیفیت را دکتر والتر شوهارت آمریکایی می‌دانند که در آن سال در آزمایشگاه های شرکت Bell سیستمی را به وجود آورد که میتوانست واریانس سیستم های تولید را اندازهگیری کند. این سیستم به نام (کنترل آماری فرآیند) یا SPC مشهور شد. دکتر شوهارت در سال ۱۹۳۱ کتابی با عنوان «کنترل اقتصادی کیفیت محصولات صنعتی» منتشر کرد. در این کتاب او به موضوع «کنترل کیفیت آماری» پرداخت.
در پاورپوینت پیش رو در خصوص مبحث مدیریت کیفیت سخن گفته شده است و در چند بخش مختلف مباحث مربوط به سیر تحول مدیریت کیفیت، تعریف مدیریت جامع کیفیت، روش ارتقای فرآیند، نقش مدیران ارشد در مدیریت جامع کیفیت را مورد بحث قرار می دهد.
محتوای فایل مدیریت جامع کیفیت
- تعریف واژه ها و اصطلاحات
- سیر تحول مدیریت کیفیت
- تعریف مدیریت جامع کیفیت
- روش ارتقا فرآیند
- نقش مدیران ارشد در مدیریت جامع کیفیت
- مراحل اجرایی مدیریت جامع کیفیت
- موانع موفقیت مدیریت جامع کیفیت
- ویژگی های TQM
- و…
توضیحات: فایل موردنظر در ۶۳ اسلاید تهیه شده است و قابل ویرایش می باشد.
دیدگاه‌ها (0)
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.